Поликлиника №2

• График работы ВКК
• Администрация
• Диспансеризация
• Расписание поликлиники №2

Время работы понедельник — пятница: 07:30-20:00, суббота 08:00-15:00

В выходные и праздничные дни оказание неотложной медицинской помощи взрослому населению осуществляется на базе приемного отделения Солигорской ЦРБ круглосуточно и кабинета №11 поликлиники ЦРБ (вход со двора) с 8.00 до 15.00. Во время посещения врача выдаётся медицинская справка о состоянии здоровья, при нетрудоспособности пациент обязан явиться в понедельник в поликлинику по месту жительства/месту работы для решения вопроса о выдаче листка нетрудоспособности за прошедшие дни.

При неполадках на облачном интернет-сервисе многоканальной телефонной связи в регистратуре, позвонить в поликлинику №2 можно по резервным номерам:
Регистратура: 24-56-39
Вызов врача на дом: +375(29)1754564

Уважаемые посетители

Информируем Вас, что в поликлинике №2 работает косметологический кабинет № 401.

Косметологический кабинет обслуживает всех желающих (не имеющих противопоказаний), на платной основе. Прием производится по талонам, запись в регистратуре поликлиники №2 телефон 24-53-37. Информацию можно получить по городскому телефону 32-19-48. 

Поликлиника Учреждения здравоохранения «Солигорская центральная районная больница» рассчитана на 400 посещений в смену. В поликлинике оказывается квалифицированная специализированная помощь по 25 специальностям.

Структура службы следующая: 2 отделения общей врачебной практики, хирургическое отделение, отделение профилактики, клинико-диагностическая лаборатория, рентгеновское отделение, консультативно-диспансерное отделение по ВИЧ-инфекции,отделение медицинской реабилитации физиотерапии, отделение дневного прибывания на 21 койку, офтальмологический кабинет, отоларингологический кабинет, эндокринологический кабинет, неврологический кабинет, инфекционный кабинет, гематологический кабинет, онкологический кабинет, межрайонный кабинет паллиативной медицинской помощи взрослому населению, кабинет контроля и перепрограммации электрокардиостимуляторов, гастроэнтерологический кабинет, кабинет ультразвуковой диагностики, кабинет функциональной диагностики, эндоскопический кабинет, дерматовенерологический кабинет, кабинет по формированию здорового образа жизни, мужской и женский смотровой кабинет, процедурный блок.

Регистратура поликлиники обеспечена АИС «Регистратура» ,»Поликлиника». Все кабинеты врачей и заведующих отделений оснащены персональными компьютерами.

Основными направлениями деятельности поликлиники №2 Учреждения здравоохранения «Солигорская центральная районная больница» является:

• лечебно-диагностическое направление: эффективное использование современных методов диагностики и лечения, внедрение новейших технологий, направленное на раннее и своевременное выявление и лечение заболеваний, медицинский контроль над состоянием здоровья населения. Внедрение стационаразамещающих технологий с целью укорочения сроков и улучшения качества лечения;
• профилактическое направление:проведение периодических, предварительных, внеочередных осмотров, диспансерного наблюдения, направленных на своевременное выявление, лечение и профилактику заболеваний. Проведение иммунизации населения против основных видов инфекционных заболеваний, а также проведение первичных противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний;
• реабилитационное направление:эффективное использование современных восстановительных технологий по предупреждению первичного выхода на инвалидность, возврат к труду и улучшение качества жизни инвалидов;   
• санитарно-просветительное направление:проведение на территории региона комплекса санитарно-гигиенических воспитательных мероприятий, формирование у населения здорового образа жизни, бережного отношения к своему здоровью и к окружающей среде;
• медико-социальная деятельность:тесное взаимодействие с органами местного самоуправления предприятиями, общественными и благотворительными организациями, Обществом Красного Креста по вопросу поддержки многодетных семей, детей-инвалидов, одиноких и престарелых граждан;
• внебюджетная деятельность:привлечение дополнительных финансовых средств в бюджет организации за счет спонсоров, гуманитарной помощи, расширения платных услуг населению для улучшения качества медико-социального обслуживания

Регламент оказания медицинской помощи в поликлинике №2

Солигорской ЦРБ

Общие положения.

Данный Регламент устанавливает порядок оказания медицинской помощи в поликлинике№2 УЗ «Солигорская ЦРБ» (далее — поликлиника).

Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности медицинской помощи в целом, а также на каждом этапе ее предоставления.

Первичная и специализированная медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике и на дому. Согласно территориальному принципу обслуживания, население, проживающее на территории обслуживания поликлиники, для получения медицинской помощи закреплено за участком, обслуживающим врачом общей практики.

Порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места проживания (места пребывания) определяется постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 №229 «Об утверждении инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места проживания (места пребывания в редакции от 18.12.2023 №203).

Для временного закрепления в поликлинике, с целью оказания медицинской помощи, необходимо обратится в регистратуру поликлиники с 07.30 до 20.00, и оформить заявление на временное обслуживание. Прием заявлений осуществляется при предъявлении паспорта. Решение о временном закреплении за поликлиникой гражданина Республики Беларусь вне его места жительства (места пребывания) принимается руководителем (его заместителем) учреждения в соответствии с лечебно — диагностическими возможностями поликлиники.

Медицинская помощь в поликлинике оказывается в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Гарантированный объем, и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий по обеспечению медицинской помощи граждан.

Платные медицинские услуги и услуги по добровольному медицинскому страхованию предоставляются в поликлинике в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.

Порядок информирования пациентов.

Информация об оказании медицинской помощи предоставляется путем размещения ее непосредственно на информационных стендах в поликлинике, а также по телефонам «стола справок» 8(0174)90-01-05, 8 (0174) 90-01-09, на сайте учреждения здравоохранения «Солигорская ЦРБ».

Сведения о телефонах ответственных лиц за организацию и контроль оказания медицинской помощи в поликлинике УЗ «Солигорская ЦРБ»:

С 8.00 до 17.00: заместитель главного врача по МЭ и Р Савостеня Анна Александровна, кабинет 91 (поликлиники Солигорской ЦРБ), телефон 8(0174) 26-40-37;

Заведующий поликлиникой №2 УЗ «Солигорская ЦРБ» Волошанова Елена Михайловна, кабинет 416, телефон 8(0174) 24-56-75;

Заместитель заведующего поликлиникой №2 УЗ «Солигорская ЦРБ» Емельянчикова Виктория Николаевна, кабинет 412, телефон 8(0174)-24-56-73.

В случае возникновения спорных либо неразрешенных вопросов, неудовлетворенности оказанием медицинской помощи в поликлинике, необходимо обращаться к заведующим отделений поликлиники:

Врачу общей практики (заведующему) общеврачебного отделения №1 Корженевской Татьяне Михайловне, кабинет 325,телефон 8(0174) 24-56-53;

Врачу общей практики (заведующему) общеврачебного отделения №2 Кондратенко Наталье Николаевне, кабинет 326,телефон 8(0174) 24-56-59;

Врачу – терапевту (заведующему) отделения профилактики поликлиники №2 Бугаенко Анжеле Евгеньевне, кабинет 101, телефон 8(0174) 24-59-83;

Врачу — хирургу (заведующему) хирургического отделения поликлиники №2 Нагаеву Александру Дмитриевичу, кабинет 219, телефон 8(0174) 32-91-40;

Врачу — физиотерапевту (заведующему) отделения медицинской реабилитации и физиотерапии Тупейко Владимиру Николаевичу, кабинет 421, телефон 8(0174) 24-56-71;

Врачу — рентгенологу (заведующему) рентгеновского отделения Стрельченя Ольга Леонидовна, кабинет 221, телефон 8(0174) 24-56-47;

Врачу — инфекционисту (заведующему) консультативно-диспансерного отделения по ВИЧ-инфекции, Лазовик Ольге Викторовне, кабинет 516, телефон 8(0174) 21-95-21;

Врачу — онкологу-хирургу (заведующему) онкологического кабинета Царику Артуру Николаевичу, кабинет 513, телефон 8(0174) 23-19-25;

Заведующему клинико-диагностической лабораторией Комар Полине Александровне, кабинет 114, телефон 8(0174) 24-56-38;

Медицинской сестре (старшей) поликлиники Мисько Оксане Викторовне, кабинет №417, 8(0174) 24-56-67;

С 17.00 до 20.00 к дежурному ответственному администратору поликлиники №2 УЗ «Солигорская ЦРБ»:

по нечетным числам: врач – терапевт участковый (заведующий) общеврачебного отделения №1 Корженевская Татьяна Михайловна, кабинет 325, телефон 8(0174) 24-56-53;

по четным числам: врач – терапевт участковый (заведующий) общеврачебного отделения №2 Кондратенко Наталья Николаевна, кабинет 326, телефон 8(0174) 24-56-59.

Обращение может быть направлено почтой, электронной почтой или предоставлено секретарю приемной руководителя. Обращение рассматривается заведующими структурных подразделений, заместителями главного врача (по зоне курации), в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об Обращениях граждан и юридических лиц».

« Книга замечаний и предложений» находится:

с 8.00 до 16.00 в 416 кабинете;

с 17.00 до 20.00 у дежурного администратора.

Режим работы поликлиники №2 УЗ «Солигорская ЦРБ» устанавливается в соответствии с решением Солигорского районного исполнительного комитета.

Порядок обращения пациента в поликлинику для получения медицинской помощи.

Для получения медицинской помощи гражданин должен обратиться в регистратуру поликлиники по месту жительства (месту пребывания) лично или по телефону, интернет. В указанное время гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, необходимо явится на прием (при вызове на дом находится по адресу вызова).

Если пациент не может явиться на осмотр или обследование в назначенный день, ему необходимо обратится в регистратуру для информирования об отмене приема.

Документы, необходимые для получения медицинской помощи.

Медицинская помощь оказывается гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении документа, удостоверяющего личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца.

Лицам, не имеющим вышеуказанных документов, оказывается только экстренная и неотложная помощь по жизненным показаниям.

Медицинская карта амбулаторного пациента хранится в регистратуре поликлиники и выдаче на руки пациенту не подлежит.

При обращении пациента в поликлинику работники регистратуры обеспечивают подбор и доставку медицинской карты амбулаторного пациента к врачу-специалисту и несут ответственность за их сохранность.

Врач общей практики:

 

— организует оказание медицинской помощи в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь;

— в случае невозможности посещения пациентом поликлиники организует медицинскую помощь на дому;

— по показаниям направляет пациентов на консультацию к врачам специалистам, на госпитализацию в отделения больницы или в отделение дневного пребывания поликлиники.

— по показаниям направляет пациентов в областную консультативную поликлинику УЗ «МОКБ», УЗ «МОДКБ», УЗ «КРДМО», а также в другие областные и республиканские учреждения здравоохранения, к сотрудникам кафедр, на госпитализацию, обеспечивает регистрацию направлений в журнале регистраций и заверяет подписью заведующего, ЛПО печатью учреждения.

Порядок записи на прием к врачу общей практики:

Запись пациентов на прием к врачу осуществляется:

— при непосредственном обращении в регистратуру;

-по телефонам:8(0174)90-01-05

— при помощи сети интернет (talon.by).

Запись и выдача талонов на первичный прием к врачу «сегодня на сегодня», а также «сегодня на завтра» осуществляется в течение рабочего дня при их наличии.

Талоны по предварительной записи выдаются в течение работы регистратуры, но не позднее, чем за 15 минут до назначенного времени приема.

Запись на повторное посещение осуществляется в кабинете врача.

Порядок записи на прием к врачу — специалисту:

Запись на первичный прием к врачу — специалисту осуществляется в регистратуре поликлиники ежедневно в течение рабочего дня:

— к неврологу, эндокринологу, кардиологу, оториноларингологу: по направлению врача общей практики, срок ожидания определяется медицинскими показаниями (в режиме межкабинетной консультации осуществляется прием по принципу «сегодня на сегодня», «сегодня на завтра» (врач согласовывает консультацию сам) плановая консультация (талон выдается в регистратуре);

— к другим врачам специалистам: при обращении пациента по направлению врача общей практики или без направления, заказав талон в регистратуре. Срок ожидания определяется медицинскими показаниями, которые могут устанавливаться при осмотре врачом общей практики (помощниками врача).

На повторный прием с тем же заболеванием, либо для пациентов, состоящих на диспансерном учете у данного специалиста (невролога, эндокринолога, кардиолога, оториноларинголога) запись осуществляется без направления врача общей практики непосредственно в день прием в кабинет врача специалиста или в регистратуре по направлению врача специалиста.

В случае возникновения необходимости осмотра врачом общей практики (врачом специалистом) в порядке прохождения предварительного (периодического) медицинского осмотра по направления врача кабинета профосмотров, прием пациента указанным специалистом осуществляется в часы повторного приема в режиме «межкабинетной» консультации, либо, при желании пациента в плановом порядке (по талонам).

Если при приеме пациента врачом общей практики или другим врачом – специалистом, выявлены экстренные показания для направления к врачу-специалисту, прием пациента осуществляется вне очереди, медицинская карта передается в кабинет специалиста медицинским работникам.

Направление пациентов на консультацию в другие учреждения здравоохранения осуществляется при наличии показаний, которые определяет лечащий врач согласно законодательству.

Для получения такой консультации необходимо иметь:

направление от лечащего врача поликлиники с результатами клинико-лабораторных и инструментальных обследований назначенных в соответствии с клиническими протоколами, утвержденными Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

Направление должно быть заверено подписями лечащего врача и заведующего отделением с печатью врача и печатью учреждения.

Пациенту при себе необходимо иметь паспорт.

Результат консультации оформляется медицинским заключением специалиста и предоставляется пациентом лечащему врачу, направившему на консультацию.

Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется врачами поликлиники после проведения необходимого обследования с указанием предварительного диагноза и результатов обследований. Время ожидания на плановую госпитализацию согласовывается заведующими отделениями стационара.

Порядок выдачи талонов для проведения инструментальных и лабораторных методов исследования в плановом порядке при наличии медицинских показаний.

Талоны на проведение эхокардиографии, ультразвуковые и эндоскопические исследования, на велоэргометрию, суточного (холтеровского) мониторирования ЭКГ, суточного мониторирования артериального давления (СМАД) выдаются по направлению врачей — специалистов. Талоны распределяются по заведующим отделений поликлиники в равном количестве, поступивших в поликлинику Солигорской ЦРБ из отделения УЗД, эндоскопического отделения, отделения функциональной диагностики.

Исследование функции внешнего дыхания выдается врачами общей практики, врачами специалистами по медицинским показаниям.

Направление на общий анализ крови, глюкозу крови, ЭКГ, флюорографию, холестерин крови выдаются врачами общей практики, врачами – специалистами, помощниками врача, медицинскими работниками доврачебных кабинетов, медицинскими сестрами общей практики при проведении диспансеризации.

Направление на рентгенологическое обследование, биохимический анализ крови, исследование гликированного гемоглобина, исследование гормонов щитовидной железы и тиреотропные гормоны, исследования половых гормонов, онкомаркеров, маркеров вирусных гепатитов и другие лабораторные исследования выдаются врачами общей практики, врачами – специалистами по медицинским показаниям, согласно клиническим протоколам обследования и лечения пациентов, утвержденных Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Срочность проведения лабораторных и инструментальных исследований определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний.

Плановая амбулаторно-поликлиническая помощь предоставляется с учетом следующих условий:

— проживание на территории обслуживания поликлиники;

— запись пациентов на прием к врачу осуществляется по предварительной записи при непосредственном обращении в регистратуру,

по телефону, при помощи сети интернет (talon.by);

-возможно наличие очередности плановых пациентов на прием к врачу, отдельных диагностических исследований, консультативной помощи специалистов;

— время, отведенное на прием пациента в поликлинике, определяется действующими расчетными нормативами. Время ожидания приема – не более 30 минут с момента назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной и неотложной помощи другому пациенту или осматривает диагностически сложного пациента, проведение ВКК;

— вызовы на дому обслуживаются в течение рабочего дня.

В период эпидемиологического подъема заболеваемости время ожидания может увеличиваться

Амбулаторно-поликлиническая помощь по экстренным показаниям осуществляется при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья, представляющих угрозу для жизни пациентов и (или) окружающих, требующих экстренного медицинского вмешательства, также при внезапном возникновении у пациентов заболеваний состояний и обострений хронических заболеваний состояний без явных признаков угрозы для жизни пациентов, требующих неотложного медицинского вмешательства, а именно:

         — высокая температура (38⁰ С и выше);

         — острые и внезапные боли любой локализации;

         — острое нарушения сердечного ритма;

         — высокое АД;

         — острое двигательно нарушение;

         — судороги;

         — кровотечения;

         — отравления и травмы;

         — рвота

         — аллергия;

         — острая сыпь на кожных покровах и слизистых;

         — острое психоэмоциональное возбуждение, неадекватное поведение, связанное с возможным психически расстройством;

         —  суицидальное поведение;

         — острая алкогольная интоксикация;

         — острая задержка мочи;

         — потеря сознания и иные состояния заболеваний, требующие экстренной медицинской помощи;

         В таких случаях прием пациентов осуществляется вне очереди и без предварительной записи, не зависимо от прикрепления пациента к поликлинике.

Оказание медицинской помощи осуществляется специалистами в соответствии с алгоритмами, утверждёнными приказом главного врача.

Экстренная и неотложная помощь в нерабочее время поликлиники  оказывается бригадой скорой медицинской помощи или в приемном отделении УЗ « Солигорской центральной районной больницы».

Медицинская помощь на дому.

При необходимости получения медицинской помощи на дому, пациент обращается по телефону 8(174) 24-07-07 и сообщает: ФИО, адрес, причину вызова врача, контактный телефон.

Медицинская помощь на дому (визиты врача на дом) осуществляется по принципу(сегодня на сегодня) и оказывается врачами общей практики  оказывается врачами общей практики, помощниками врача, медицинскими сестрами общей практики и осуществляется в следующих случаях:

— при наличии острого внезапного ухудшения состояния здоровья, тяжелых хронических заболеваниях (при невозможности передвижения пациента);

— при необходимости соблюдения строгого домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом;

— при патронажах отдельных категорий граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, пострадавшие от последствий войн, инвалиды 1 группы, одинокие пожилые граждане, недееспособные и ограниченно дееспособные граждане, лица, старше 80 лет и др.);

— при выполнении активов переданных из УЗ «МОЦСМП» и отделений стационаров;

— иные случаи оказания медицинской помощи на дому.

Проведение консультаций пациентов на дому врачами — специалистами, проведение лабораторных исследований на дому проводится при наличии медицинских показаний после осмотра врача общей практики и выполняется в приоритетном порядке.

Врач общей практики согласовывает дату проведения консультации с врачом – специалистом, дату обследования на дому с заведующим структурного отделения.

Проведение консультаций пациентов на дому врачами — специалистами, проведение лабораторных исследований на дому проводится в рабочее время поликлиники, согласно графику работы.

При необходимости осмотров врачами – специалистами с применением аппаратных методов диагностики, другого оборудования — осмотры производятся в условиях поликлиники, в случаях, когда пациента не могут доставить в поликлинику родственники – согласовывается плановая госпитализация в профильные отделения стационара.

 

Организация диспансеризации

В соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.08.2023 № 125 «О порядке проведения

диспансеризации взрослого и детского населения» граждане Республики Беларусь имеют право пройти диспансерный осмотр и при наличии медицинских показаний находиться под диспансерным динамическим наблюдением в организациях здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь взрослому и детскому населению в амбулаторных условиях.

В соответствии с Инструкцией «О порядке проведения диспансеризации взрослого и детского населения Республики Беларусь» выполняется:

диспансеризация в возрасте до 1 года

диспансеризация детей в возрасте от 1 года до 18 лет;

диспансеризация детей в возрасте до 1 года, имеющих группы риска развития заболеваний (состояний);

диспансеризация взрослого населения.

Диспансеризация проводится медицинскими работниками в ЛПО района по месту жительства (месту пребывания), месту работы (учебы, службы). В ходе диспансеризации медицинские работники ЛПО района:

анализируют медицинские документы пациента;

проводят анкетирование пациентов с оформлением анкеты выявления факторов риска развития неинфекционных заболеваний;

проводят оценку факторов риска развития неинфекционных заболеваний;

проводят медицинский осмотр пациента и принимают решение о проведении дополнительной диагностики;

оформляют карту учета проведения диспансеризации взрослого и карту учета диспансеризации ребенка;

консультирует пациентов по вопросам медицинской профилактики, пропаганды здорового образа жизни и воспитания ответственности граждан за свое здоровье;

диспансеризация взрослого населения проводится в группах наблюдения с 18 до 39 лет и с 40 лет и старше.

Диспансеризация проводится в кабинетах диспансеризации и (или) кабинетах врачей общей практики (помощников врачей). Диспансеризация проводится по предварительной записи. При самостоятельном обращении пациентов в ЛПО района при оказании медицинской помощи, при согласовании с нанимателем о проведении диспансеризации.

Предварительная запись на диспансеризацию осуществляется с режимом работы ЛПО района и может быть оформлена: при оказании медицинской помощи медицинским работникам, при обращении пациентов в регистратуру (колл-центр регистратуры), ЛПО района, в том числе по телефону. Посредством компьютерной сети Интернет, в том числе с официального сайта через talon by.

В день проведения диспансеризации медицинские работники ЛПО района: проводят анкетирование с оформлением Анкеты на едином портале электронных услуг НЦЭУ, с использованием электронного сервиса «Предоставление сведений для выявления факторов риска развития неинфекционных заболеваний (от медицинских работников)» (код услуги-3.65.02). Пациенты, имеющие ЭЦП и (или) биометрический паспорт (далее -ID паспорт), могут самостоятельно пройти анкетирование на едином портале электронных услуг НЦЭУ с использование электронного сервиса «Предоставление сведений для выявления факторов риска развития неинфекционных заболеваний (от граждан)» (код услуги-3.65.01). Посредством мобильного телефона и (или) персонального компьютера с получением результатов пройденного анкетирования на электронную почту личного кабинета ЛПО района.

Анализируют медицинские документы пациента, в том числе электронные медицинские документы, результаты медицинских осмотров в динамике, проведенных врачами специалистами, медицинских вмешательств выполненных в течение 12 месяцев от даты проведения последней диспансеризации.

Проводят оценку факторов риска неинфекционных заболеваний.

Анализируют результаты анкетирования пройденного пациентом самостоятельно и приглашают для проведения диспансеризации, предварительно согласовав с пациентом дату и время проведения диспансеризации.

Проводят осмотр полости рта пациента (осматривают губы, полость рта, щеки, язык, небные миндалины и дужки, заднюю стенку глотки), кожу пациента.

Измеряют артериальное давление, рост, вес, окружность талии, рассчитывают индекс массы тела.

Проводят измерение внутриглазного давления в группе наблюдения 40 лет и старше.

По результатам анкетирования и медицинского осмотра при необходимости проводят общий анализ крови, общий анализ мочи, определяют уровень глюкозы в крови, выполняют электрокардиографию.

Принимают решение о проведении дополнительной диагностики.

Выдают направление для ее последующего проведения.

Маммография обои молочных желез в 2-х проекциях с двойным прочтением рентгенограмм.

Направляют женщин в смотровой кабинет, для проведения медицинского осмотра и проведения цитологических исследований (в соответствии с пунктом 14 приложения 1 Инструкции).

Направляют пациентов на рентгенфлюорографическое исследование.

Консультируют пациентов по вопросам медицинской профилактики, пропаганды здорового образа жизни и воспитании ответственности граждан за свое здоровье независимо от наличия или отсутствия факторов риска развития неинфекционных заболеваний.

Определяют периодичность проведения диспансеризации с учетом группы диспансерного наблюдения согласно возрасту пациента.

Оформляют карту учета проведения диспансеризации взрослого и детского населения.

Осуществляют запись к врачам специалистам пациентов нуждающихся в дополнительной диагностике.

Выдают выписку к медицинским документам.

Врач общей практики (врач специалист), который осуществляет медицинский осмотр пациентов после проведения диспансеризации, оказание медицинской помощи пациентов осуществляет по профилям заболеваний, состоянием, синдромом на основании клинических протоколов, а также иных нормативных актов Министерства здравоохранения, устанавливающих порядок организации и оказания медицинской помощи по профилям заболеваний, состояниям, синдромам или методов оказания медицинской помощи.

В случае отсутствия факторов риска развития неинфекционных заболеваний, медицинский работник, проводивший диспансеризацию, осуществляет консультирование пациентов.

Для прохождения медицинского осмотра в рамках диспансеризации пациент может

обратиться в кабинет диспансеризации 304а и 109;

обратиться в доврачебные кабинеты учреждений, либо в регистратуру ЛПО района, график работы: ежедневно по будням с 7.30 до окончания работы учреждения, по субботним дням с 08.00 до 15.00

обратиться к медицинской сестре общей практики соответствующего территориального участка;

обратиться к помощнику врача соответствующего участка;

заказать талон к врачу общей практики.

Организация проведения инъекций

Обращение пациента в процедурный (прививочный) кабинет осуществляется строго по направлению врача общей практики или врача-специалиста.

Медицинская сестра процедурного кабинета в зависимости от вида и объёма проводимого лечения, обязана:

• уточнить аллергологический анамнез;
• выполнить назначенные инъекции в соответствии с должностными обязанностями и соблюдением медицинских правил проведения инъекций;
• оказать доврачебную медицинскую помощь при неотложных и жизнеугрожающих состояниях;
• заполнить необходимую медицинскую документацию, сделать запись в журнале процедурного кабинета установленного образца о выполнении инъекции;
• направить пациента к заведующему отделения по курации или к административному дежурному в случае спорных вопросов, конфликтной ситуации.

Медицинская сестра процедурного кабинета имеет право отказать в выполнении инъекций — в случае отсутствия направления, или технической невозможности (отключение воды, света, форс-мажорные обстоятельства).

 

Порядок оформления выписки из медицинских документов (форма 1мед/у-10)

Согласно Перечню административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденному Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 № 200, на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, в течение 5-ти рабочих дней со дня обращения гражданина выдается выписка из медицинских документов (далее — выписка). Для получения выписки необходимо лично обратиться в доврачебный кабинет учреждения либо в кабинет врача общей практики согласно территориальному принципу, с наличием подтверждающего документа. Оформление выписки можно заказать через сайт УЗ «Солигорская ЦРБ» оставив личное обращение.

Порядок оформления выписки из медицинских документов для водительской комиссии

В выписке для водительской комиссии указывается информация обо всех обращениях пациента за медицинской помощью, в том числе неотложной (вызовы бригады скорой медицинской помощи) и стационарной, за 5 лет, предшествующих обращению на водительскую комиссию. Медицинскими работниками принимаются во внимание заболевания последних 5 лет, но не исключены случаи анализа состояния здоровья и за более длительный период наблюдения пациента. Если пациент наблюдается в поликлинике менее 5 лет, указывается дата взятия на медицинское обслуживание.

На медицинскую водительскую комиссию необходимо предоставлять выписки всех организаций, участвовавших в медицинском обслуживании пациента (по месту жительства, месту пребывания, месту работы, службы и т.д.).

В выписке должна быть представлена информация о результатах проведенного обследования по диспансеризации (общий анализ крови, общий анализ мочи, гликемия, электрокардиограмма, флюорография органов грудной клетки, осмотр гинеколога для женщин), которые необходимы для вынесения экспертного решения о годности к управлению транспортными средствами. Для прохождения указанного обследования пациенту необходимо обратиться в доврачебный кабинет учреждения или к медицинской сестре (помощнику врача) общеврачебной практики по территориальному принципу.

 

Права и обязанности пациента

При обращении за медицинской помощью пациент имеет право на:

 

— получение медицинской помощи;

— участие в выборе методов оказания медицинской помощи;

— пребывание в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;

— уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения;

— получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

— выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;

— перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя организации здравоохранения (заведующего структурным подразделением);

— отказ от оказания медицинской помощи (оформляется пациентом в присутствии медицинских работников в письменном виде), в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

— облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей организации здравоохранения.

 

Пациент обязан:

 

— заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;

— уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам, не допускать оскорблений в адрес медицинских работников и пациентов. В соответствии со статьей 9.3. Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях: «Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, влечет наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин»;

— выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;

— сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;

— информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;

— соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;

— соблюдать очередность, пропускать лиц без очереди в регистратуру и на прием к врачам, имеющих право на внеочередное и первоочередное обслуживание в соответствии с законодательством Республики Беларусь;

— соблюдать режим работы учреждения здравоохранения в целом, его структурных подразделений и кабинетов;

— перед посещением кабинетов (особенно режимных) согласно требованиям нормативных документов, регламентирующих выполнение правил соблюдения санитарно-эпидемиологического режима, верхнюю одежду оставлять в гардеробе поликлиники (в весеннее-осенне-зимний периоды года);

— при вызове врача на дом обеспечить беспрепятственный доступ сотрудника поликлиники в квартиру (в исправном состоянии должны быть кодовый замок, двери, звонок) к пациенту;

— уточнить информацию о наличии врача-специалиста, запланированного по предварительной записи, в день обращения за медицинской помощью;

— соблюдать правила запрета использования средств мобильной связи при нахождении в учреждении здравоохранения, в том числе во время оказания медицинской помощи;

— соблюдать правила запрета курения, распития алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребления наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсичных или других одурманивающих веществ в медицинских учреждениях.

— предъявлять документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца), а также документ подтверждающий право на льготу, по требованию работников поликлиники Солигорской ЦРБ.

— не препятствовать получению медицинской помощи другим пациентам, не создавать помехи для свободного передвижения гражданами по территории и зданию учреждения здравоохранения. На территории учреждения здравоохранения запрещается загораживать подъезды, проходы снаружи и внутри здания учреждения здравоохранения, в том числе запрещается передвижение внутри здания учреждения здравоохранения с детскими колясками, громоздкими сумками, коробками и т.п.

 

Порядок разрешения конфликтных ситуаций между поликлиникой №2 Солигорской ЦРБ и пациентом

В случае нарушения прав пациента, он или его законный представитель может обращаться непосредственно к руководителю или иному должностному лицу учреждения здравоохранения Солигорской ЦРБ.

Конфликтные ситуации между поликлиникой №2 УЗ «Солигорская ЦРБ» и пациентом (его законным представителем) разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

В случае возникновения конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право непосредственно или в письменном виде обратиться к заведующему отделением, к заведующему поликлиникой, а также к главному врачу или его заместителям в часы их приема по личным вопросам.

Письменное обращение гражданина должно быть оформлено в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» с указанием Ф.И.О. гражданина, его подписи, данных о его месте жительства или работы.

В спорных случаях пациент имеет право при неудовлетворении его требований обратиться в вышестоящий орган или в суд в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.